Dexem
Dexem édite une suite de logiciels de téléphonie d'entreprise : gestion des appels, call tracking, serveur vocal interactif et agents vocaux IA.
Objectif
Dexem permet de téléphoner et piloter les appels professionnels (softphone, files d'attente, menus vocaux), de mesurer et attribuer les appels issus des campagnes marketing, de créer des call flows automatisés pour qualifier et router les appels entrants, et de connecter la téléphonie aux outils métiers (CRM, analytics). Des agents IA peuvent transcrire, résumer les conversations ou dialoguer directement avec les appelants.
Problème résolu
Les entreprises doivent gérer efficacement leurs appels téléphoniques (réactivité, disponibilité), mesurer l'origine et l'efficacité des appels générés par leurs actions marketing, automatiser la qualification et le routage des appels entrants, et exploiter le contenu des conversations téléphoniques.
Clientèle cible
Entreprises de toute taille (PME, ETI, grandes entreprises, multinationales), notamment équipes commerciales, services clients, réseaux de points de vente et agences digitales.
Les chiffres
52,4 k € Exercice 2024
Résultat après toutes les charges. Peut être négatif : une entreprise qui croît vite perd souvent de l'argent.
Sources
- Site officiel
- Registre public
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Fiche mise à jour le 19 août 2026