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Aircall

Plateforme de téléphonie et de communication client, avec agents et assistants IA pour la voix et la messagerie.

🇫🇷 FranceProductivitéAbonnement B2BInconnue

Objectif

Aircall fournit un système téléphonique cloud pour les équipes commerciales et support. Il intègre des agents IA capables de répondre aux appels et messages, des assistants IA qui aident les équipes en temps réel pendant les conversations, et des intégrations avec les outils CRM et help desk. La plateforme réunit appels, SMS et messagerie dans un seul espace de travail.

Problème résolu

Centraliser et automatiser les communications clients (appels, SMS, messagerie) tout en gardant les données synchronisées avec les outils CRM et help desk de l'entreprise.

Clientèle cible

Équipes commerciales, support client et service IT/opérations, dans des petites, moyennes et grandes entreprises.

Sources

  • Site officiel
  • Registre public

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Fiche mise à jour le 19 août 2026