TALKR
TALKR conçoit des agents IA conversationnels (voix, chat, SMS/RCS) pour automatiser les appels et messages clients sur plusieurs canaux.
Objectif
TALKR permet de créer des agents IA capables de répondre aux appels téléphoniques, aux messages chat, SMS, RCS et WhatsApp. Ces agents peuvent qualifier des demandes, prendre des rendez-vous, répondre à des questions via une base de connaissance et transférer la conversation vers un conseiller humain si besoin. Ils se connectent aux outils métier existants (CRM, téléphonie, calendriers) via des connecteurs natifs ou une API.
Problème résolu
Les entreprises reçoivent un volume d'appels et de messages qu'elles ne peuvent pas absorber avec leurs seules équipes humaines, ce qui entraîne des délais de réponse, des opportunités commerciales manquées et une charge de travail répétitive pour les conseillers.
Clientèle cible
Entreprises de toute taille (TPE, PME, grands groupes) dans des secteurs comme le retail, la banque, la santé, l'énergie, l'immobilier, l'assurance, le tourisme et la logistique, souhaitant automatiser leur relation client.
Sources
- Site officiel
- Registre public
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Fiche mise à jour le 19 août 2026