Volubile
Volubile est un agent vocal IA qui répond aux appels, dialogue avec les clients et exécute des actions comme la prise de rendez-vous ou la création de tickets.
Objectif
L'agent vocal comprend les demandes des appelants et y répond avec une voix synthétique naturelle. Il accède en temps réel aux outils de l'entreprise (CRM, agenda, ERP) pour prendre des rendez-vous, créer des tickets ou router les appels. Il fonctionne 24h/24 et peut traiter plusieurs appels simultanément. Il s'utilise pour l'accueil téléphonique, la prise de RDV, le support client, la relance ou la qualification de prospects.
Problème résolu
Les entreprises ne peuvent pas répondre à tous les appels entrants, en particulier en dehors des horaires ou en cas de pic d'appels, ce qui fait perdre des clients ou des opportunités.
Clientèle cible
Entreprises de toutes tailles, de la TPE au grand groupe, dans des secteurs variés : retail, banque et assurance, mobilité et logistique, voyage, énergie, santé, cabinets dentaires, agences immobilières.
Sources
- Site officiel
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Fiche mise à jour le 19 août 2026